Ringstad and Associates  

   

Livres

Service à la clientèle

  • « Good Service is Good Business » par Catherine Devryes
  • « The Nordstrom Way » par Robert Spector
  • « Seducing the Vigilante Customer » par Graham Harvey
  • « Beyond Customer Service » par Richard F. Gerson
  • « Providing Personalized Customer Service » par Robert Taggart

Affaires

  • «  The Frog and Prince -Secrets of Positive Networking  » par Darcy Rezac
  • «  Kiss, Bow or Shake Hands- How to do Business in Sixty Countries  » par Morrison, Conway et Borden
  • «  The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It  » par Michael E. Gerber
  • «  The Tipping Point  » par Malcolm Gladwell
  • «  Napoleon Hill's Keys to Success  »
  • « The One Minute Manager » par Ken Blanchard
  • «  The Popcorn Report  » et « Clicking  » par Faith Popcorn
  • «  Shifting Gears  » par Nuala Beck
  • «  Boom, Bust and Echo  » par David Foot
  • «  Who Moved My Cheese, Amazing Ways to Deal with Change in You Life  » par Spencer Johnson, Kenneth H. Blanchard

Gestion de temps

  • « How to Get Control of Your Time and Your Life » par Alan Lakein
  • « Time Management from the Inside Out » par Julie Morgenstern
  • « First Things First and The 7 Habits of Highly Effective People » par Stephen Covey
  • « The Everything Time Management Book » par Bob Adams
  • « Time Management For Dummies » par Jeffery J. Mayer
  • « The Effective Executive » par Peter Drucker

Curriculum vitae

  • « Damn Good Resume Guide » , « Blue Collar and Beyond », « The Resume Catalogue » par Yana Parker
  • « High Impact Resumes and Letters » par Ronald L. Krannich et William J. Banis
  • « 175 High Impact Resumes » par Richard H. Beatty

Career Exploration

  • « Do What You Are » par Paul et Barbara Tieger

    « What Colour is Your Parachute » par Richard Bolles
  • «  What Next  » par Barbara Moses

Modèle de curriculum vitae

Lettres de présentation

  • « High Impact Resumes and Letters » par Ronald L. Krannich et William J. Banis
  • « 101 Best Cover Letters » par Jay A. Block
  • « Cover Letters for Dummies » par Joyce Lain Kennedy
  • « 175 High Impact Cover Letters » par Richard H. Beatty

Entrevues

  • « Job Interviews for Dummies » par Joyce Lain Kennedy
  • « Knock 'em Dead with great answers to tough interview questions » par Martin Yate
  • « Best Answers to the 201 Most Frequently Asked Interview Questions » par Mathew Deluca
  • « 101 Toughest Interview Questions: And Answers That Win the Job! » et «  101 Salary Secrets : How to Negotiate Like a Pro » par Daniel Poirot, Daniel Porto et Frances Bolles Haynes